色度是生活饮用水非常重要的感官性状指标之一，是用水居民能够直观感受到其变化的指标之一，色度指标异常也是引起客户投诉主要的原因之一。
生活饮用水的色度要求是不超过15度（铂钴色度单位），部分地方/企业的标准要求更为严格，已经要求生活饮用水的色度指标不超过10度（铂钴色度单位）。目前大多数地方已经对二次供水/末梢水进行在线监测，主要监测指标是游离氯、浑浊度和pH，但对于色度在线监测的建设不多，其实，对二次供水/末梢水的色度在线监测非常有必要且势在必行！
生活饮用水的色度指标异常，与原水的铁锰含量有较强的关联性。当原水中含有一定量的铁锰指标时候，可能会升高出厂水、末梢水的色度值。当前。并非所有的水厂都将铁锰指标列入日检指标，而且大部分水厂采用次氯酸钠消毒。
当原水中含有一定量的铁锰，水厂水处理工艺并未将其完全去除的时候，因次氯酸钠氧化能力相对没那么强，将导致一种现象：出厂水的色度不一定会显示异常，但到了二次供水/末梢水的位置时，水质色度指标比出厂水值高很多，从而引发用水居民对水质的担忧，可能会减少或停止使用自来水，这不仅影响了用水居民的日常生活，更多的是引发公众对自来水公司的信任，导致用户投诉水质问题。
通过对出厂水、二次供水/末梢水的色度定期监测，自来水公司管理人员能够及时发现色度的变化趋势，及时采取措施，如采用除铁锰工艺，将色度超标的隐患排除，不让色度超标的水到用户，降低用水居民的投诉率。
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